RÈGLEMENT GÉNÉRAL DE PROTECTION DES DONNÉES

Le portail Internet www.ppcoteville.com et la communauté commerciale qui y est intégrée (ci-après dénommée conjointement « Site Internet ») est exploité par P&P Côté Ville SARL, 6 rue de Châteaudun, 63500 Issoire, France (ci-après dénommée « P&P Côté Ville »).
La confiance est le fondement de notre entreprise. P&P Côté Ville estime que la confiance de nos clients dans la protection des données d’entreprise et des données personnelles (protection des données) est inestimable. P&P Côté Ville respecte donc toutes les lois sur la protection des données et s’efforce constamment d’améliorer la protection des données.
Cette politique de protection des données vous informe sur le traitement de vos données personnelles en relation avec le site web www.ppcoteville.com.

1. CONTRÔLEUR DE DONNÉES

Le responsable du traitement de vos données personnelles est P&P Côté Ville.

2. QUE SONT LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Les renseignements personnels sont des renseignements qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable, comme votre nom, votre adresse électronique, (votre numéro de téléphone, votre adresse postale) ou l’adresse IP de votre ordinateur.

3. QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES ?

Afin de vous fournir les informations dont vous avez besoin sur notre site web, nous traitons également les données suivantes:
L’adresse de la page que vous visitez sur notre site Web.
l’adresse du site web que vous avez visité immédiatement avant (le « referrer »)
la date et l’heure de votre visite
Les propriétés de votre appareil, en particulier le système d’exploitation, le navigateur utilisé et la taille de la fenêtre de votre navigateur.
L’adresse IP de votre appareil
les numéros d’identification que nous stockons sur votre appareil. Grâce à ce numéro d’identification, nous pouvons reconnaître votre appareil sur le site Web. Techniquement, ces numéros d’identification sont stockés dans des cookies ou eTags.
Device ID qui se composent des caractéristiques individuelles de votre appareil mobile. Sur la base de ces identifiants d’appareils, nous pouvons également reconnaître votre appareil sur le site Web. Voici des exemples de tels identificateurs d’appareils
L' »Ad-ID » du système d’exploitation Apple iOS
Le « advertising ID » du système d’exploitation Android

4. QUAND TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

4.1 CONCLUSION DES CONTRATS

Nous traitons vos données personnelles lorsque vous vous abonnez à notre newsletter. Sauf disposition contraire dans les dispositions suivantes, la base juridique de ce traitement des données est l’art. 6 Para. 1 b) GDPR (exécution du contrat).

4.2 FONCTIONNEMENT DU SITE WEB

D’autre part, nous traitons vos données personnelles afin de pouvoir vous offrir les meilleurs produits, offres et contenus adaptés à vos besoins sur www.ppcoteville.fr et de rendre votre visite sur notre site aussi informative et agréable que possible. Sauf disposition contraire dans les dispositions suivantes, la base juridique de ce traitement des données est l’art. 6 Para. 1 f) GDPR (équilibrage des intérêts, basé sur notre intérêt à vous offrir le site web le plus attractif possible).

5. FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES

 

5.1 FACEBOOK PIXEL

Sur le site a été mis en place le Facebook Pixel qui permet de faire du retargetting selon les pages que vous avez visités sur www.ppcoteville.com. Voici les données qui sont collectées :

  • En-têtes HTTP : tout ce qui se trouve dans les en-têtes HTTP. Les en-têtes HTTP sont un protocole web standard envoyé lors d’une demande d’accès du navigateur à un serveur sur Internet. Les en-têtes HTTP comprennent des adresses IP, les informations sur le navigateur web, l’emplacement de la page, le titre du document, l’URL référente et la personne qui utilise le site web.
  • Données propres au pixel : elles comprennent l’ID du pixel et le cookie Facebook.
  • Données concernant les clics sur les boutons : elles comprennent tous les boutons sur lesquels les visiteurs du site ont cliqué, le nom de ces boutons et toutes les pages visitées suite à ces clics.
  • Valeurs facultatives : les développeurs et les annonceurs peuvent choisir d’envoyer des informations supplémentaires concernant la visite à l’aide d’évènements de données personnalisées. Parmi les évènements de données personnalisées, on trouve notamment la valeur de conversion, le type de page et bien plus.
  • Noms de champ du Formulaire : cela désigne les noms de champs du site internet comme « e-mail », « adresse » et « quantité » lorsqu’un client achète un produit ou un service. Le pixel ne saisit les valeurs de champ que lorsqu’elles sont incluses par un annonceur dans Correspondance avancée ou dans les valeurs facultatives.

5.2 NEWSLETTER / BULLETIN D’INFORMATION

Nous offrons à tous les utilisateurs de notre communauté d’achat (utilisateurs de www.ppcoteville.com) la réception de bulletins d’information ou newsletters. Pour s’inscrire, l’utilisateur peut s’inscrire avec son adresse e-mail sur la page d’inscription. Par la suite, l’utilisateur reçoit un lien d’activation vers l’adresse e-mail spécifiée, que l’utilisateur doit visiter pour compléter l’enregistrement. De cette façon, l’utilisateur consent à recevoir la newsletter. (procédure de double opt-in)
L’utilisateur peut révoquer son consentement à tout moment et sans donner de raisons. Le moyen le plus simple est de cliquer sur le lien « Désabonnement », qui se trouve dans chaque newsletter.
La base juridique de ce processus décrit ci-dessus est l’article 6, paragraphe 1. 1 a) GDPR (consentement).

5.3 CONTACT VIA LE FORMULAIRE DE CONTACT

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements à l’aide du formulaire de contact, nous traiterons les informations que vous nous fournissez, y compris vos coordonnées, afin de traiter la demande. En cas de questions complémentaires, ces données seront également stockées par nos soins. La base juridique pour cela est l’article 6 Art. 1 b) GDPR (exécution du contrat – le traitement des données de l’utilisateur est nécessaire pour l’exécution du contrat afin de répondre à vos questions ou demandes) ou Art. 6 Para. 1 f) GDPR (équilibrage des intérêts – en fonction de notre intérêt à traiter les demandes des utilisateurs de notre site Web).

6. OUTILS DE SUIVI POUR L’ANALYSE DES SITES WEB

6.1 EN GÉNÉRAL

Nous voulons concevoir notre site Web de la meilleure façon possible. C’est pourquoi nous utilisons des outils de « tracking » pour améliorer techniquement notre offre web. Les outils de suivi nous permettent de mesurer l’utilisation de notre offre web. En particulier, nous utilisons les outils de suivi pour recueillir les informations suivantes:
Quels liens les utilisateurs en ligne cliquent sur d’autres sites Web pour atteindre www.ppcoteville.com?
Lesquelles de nos pages sont visitées quand, à quelle fréquence et dans quel ordre?
Quelles sont les informations que les utilisateurs recherchent sur notre site Web?
Sur quels liens ou offres les utilisateurs de notre site Web cliquent-ils?
A partir de ces informations, nous compilons des statistiques qui nous aident à comprendre les questions suivantes:
Quelles pages sont particulièrement attrayantes pour les utilisateurs de notre site Web?
Quels sont les articles qui intéressent le plus nos utilisateurs?
Quels services devrions-nous offrir à nos utilisateurs?
En particulier, nous utilisons les données collectées automatiquement mentionnées dans la section 3.2 ci-dessus. Les données ne sont stockées que sous un pseudonyme.
La base juridique pour cela est votre consentement au sens de l’art. 6 para. 1 a) PIBR et art. 6 para. 1 f) GDPR (équilibrage des intérêts, basé sur notre intérêt à adapter le site web aussi bien que possible aux intérêts et aux besoins des utilisateurs).

6.2 GOOGLE ANALYTICS

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. « (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser l’utilisation du site par les utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l’anonymisation de la propriété intellectuelle est activée sur ce site Web, Google réduira au préalable votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux Etats-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir à l’exploitant du site Web d’autres services liés à l’utilisation du site Web et à l’utilisation d’Internet.
L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.
Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).
Ce site utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». En conséquence, les adresses IP sont traitées sous forme abrégée, de sorte qu’une relation personnelle peut être exclue. Dans la mesure où les données collectées vous concernant sont personnelles, elles seront immédiatement exclues et les données personnelles seront immédiatement effacées.
Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l’utilisation de notre site Web. Nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google a soumis à l’EU-US Privacy Shield, https://www.privacy-shield.gov/EU-US-Framework. Vos données seront traitées dans le cadre de Google Analytics afin de protéger les intérêts légitimes d’Intervox.
Renseignements de tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/fr.html, Politique de confidentialité : http://google.com/intl/fr/analytics/learn/privacy.html, et Politique de confidentialité : http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.

OBJECTION À LA COLLECTE DE DONNÉES :

Vous pouvez empêcher la collecte et la transmission de données relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) à Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

6.3. FACEBOOK-PLUGINS

Nous utilisons également les fonctionnalités de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. En cliquant sur le plug-in Facebook correspondant, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. Vous pouvez donc utiliser les différentes fonctionnalités de Facebook. La base juridique pour cela est l’art. 6 Para. 1 b) GDPR (exécution du contrat et mesures précontractuelles).
En cliquant sur le plug-in Facebook, vous transférez les données de votre navigateur vers Facebook aux États-Unis. À l’heure actuelle, la Commission européenne n’a pas décidé que les États-Unis offrent généralement un niveau adéquat de protection des données. Toutefois, Facebook s’est engagé à respecter le Privacy Shield Agreement UE-États-Unis publié par le ministère américain du commerce sur la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles des États membres de l’UE. Vous trouverez de plus amples informations ici : https://fr-fr.facebook.com/about/privacyshield.
Si vous avez un compte Facebook, les données transmises par votre navigateur peuvent être liées à votre compte Facebook. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient attribuées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de cliquer sur le plug-in Facebook. Les interactions, en particulier l’utilisation d’une fonction de commentaire ou le fait de cliquer sur un bouton « J’aime » ou « Partager », sont également partagées avec Facebook. Pour en savoir plus, consultez le site https://fr-fr.facebook.com/about/privacy.

6.4. AUDIENCES PERSONNALISÉES SUR FACEBOOK

Nous utilisons des audiences personnalisées sur notre site Web Facebook. Pour ce faire, des pixels Facebook sont intégrés sur nos sites Web. C’est du code Javascript. Ces pixels génèrent une somme de contrôle (valeur de hachage) à partir de vos données d’utilisation, qui est transmise à Facebook, par exemple les informations du navigateur. Si disponible, le cookie Facebook est également adressé et votre ID Facebook est transmis. Si vous disposez d’un profil Facebook et que vous vous y connectez, les données transmises par les pixels peuvent être utilisées pour vous présenter une publicité ciblée et individualisée pour les produits et offres P&P Côté Ville. Les données des utilisateurs qui n’ont pas de profil Facebook seront rejetées et ne seront pas utilisées par Facebook. Pour plus d’informations sur l’objet et la portée de la collecte de données, le traitement et l’utilisation des données par Facebook, ainsi que les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les lignes directrices de Facebook sur la protection des données à l’adresse https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation.
Si vous ne souhaitez pas la collecte de données correspondante, vous pouvez vous opposer sous le lien suivant et désactiver la collecte de données: https://fr-fr.facebook.com/help/769828729705201/.
Se désabonner des Facebook Custom Audience

7. RECOURS À DES PRESTATAIRES DE SERVICES EXTERNES

Pour l’exploitation de notre site Web, nous faisons appel à des prestataires de services externes pour le traitement des données (p. ex. envoi de la commande, logiciel de newsletter, centres de calcul). Le cas échéant, ces prestataires de services traitent également des données à caractère personnel. Les prestataires de services sont soigneusement sélectionnés et contrôlés par nos soins. Ils traitent les données exclusivement selon nos instructions et sont également liés par cette déclaration de protection des données.

8. PÉRIODE DE STOCKAGE

Les données personnelles ne seront conservées qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés ici ou tel que prescrit par la loi. Les données que vous avez saisies au sens de l’article 3.1 seront donc effacées au plus tard six ans après l’expiration de toute période de conservation en vertu du droit commercial et fiscal. Les données enregistrées automatiquement, telles que définies au point 3.2, seront donc effacées ou rendues anonymes après 14 mois.

9. VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants à notre égard en ce qui concerne les données personnelles vous concernant:
Droit à l’information,
Droit de rectification ou de suppression,
Droit à la limitation du traitement,
Droit à la transférabilité des données.
Vous avez également le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles.

Si vous souhaitez récupérer les données personnelles que nous possédons ou les supprimer, veuillez remplir ce formulaire.

10. DES QUESTIONS

Si vous avez des questions générales ou des suggestions concernant la protection des données, veuillez contacter notre responsable de la protection des données par courrier à l’adresse ci-dessus ou par e-mail à contact@ppcoteville.com.

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